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Privacy & Sicurezza
Privacy Tutela della riservatezza dei dati personali (art. 10 legge 675/96) VPN ha il pieno rispetto della vostra privacy: i dati che ci trasmetterete verranno trattati mediante ausili elettronici e saranno utilizzati da VPN solo per permetterci la gestione degli ordini e delle spedizioni. In conformità alla D. Lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali", tutte le informazioni relative ai vostri dati personali, agli ordini ed ai pagamenti da voi effettuati sono strettamente riservate. Vi assicuriamo che in nessun caso e per nessun motivo divulgheremo i vostri dati personali a terzi al di fuori delle strette necessità relative alla fatturazione, spedizione, e pagamento del vostro ordine. Tutti i dettagli relativi al trattamento dei dati personali secondo la legislazione italiana sono consultabili sul sito www.garanteprivacy.it
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Condizioni di recesso, Resi & Sostituzioni
Diritto incondizionato di recesso Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a VPN alcuna spiegazione. Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti. VPN rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione. Modalità di esercizio del diritto incondizionato di recesso Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 20 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a VPN della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati: • numero e data della fattura • in caso di recesso parziale, descrizione e quantità' dei prodotti che si intendono restituire • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB - CODICE ABI- C/C BANCARIO). Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a VPN nei seguenti modi: • Inviando una e-mail all'indirizzo ordini@venditaprodottinaturali.it • Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: VPN C/O AREA VERDE Soc.Coop. - Via Trionfale, 160 - 00136 ROMA (RM). Al medesimo indirizzo di VPN, entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla restituzione della merce stessa (integra e non utilizzata) a mezzo pacco postale ordinario. Il rimborso della somma già versata e corrispondente all'intero ordine o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto verrà effettuato gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore. Garanzia VPN garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 20 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 20 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a VPN, in uno dei seguenti modi: • Inviando una e-mail all'indirizzo info@venditaprodottinaturali.it • Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: VPN C/O AREA VERDE Soc.Coop. - Via Trionfale, 160 - 00136 ROMA (RM). Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postale e telematico.
Ordini
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Modalità di consegna La consegna in avverrà tramite il Corriere Espresso GLS. In caso di mancata consegna per Vostra assenza dovrete contattare la sede GLS indicata nella cartolina lasciata dal Corriere stesso per concordare la riconsegna.
Modalità di pagamento - Bonifico bancario anticipato - Contrassegno (Richiesto contributo spese contrassegno € 2,90) - Carte di Credito (Attraverso sistema sicuro PayPal)
Riferimenti per il pagamento - Bonifico bancario: su Banca Popolare di Milano Ag 256 Roma ABI 05584 CAB 03205 C/C 11426 IBAN IT76T0558403205000000011426. Intestato a AREA VERDE Soc. Coop. - Via Trionfale, 160 - 00136 Roma (RM)
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PayPal (Gruppo Ebay) è leader mondiale dei pagamenti on-line. Offre la possibilità di pagare con le Carte di Credito dei circuiti VISA, VISA ELECTRON, POSTEPAY e MASTERCARD in assoluta sicurezza, senza costi aggiuntivi per l'acquirente e anche SENZA L’OBBLIGO DI CREARE UN ACCOUNT PAYPAL.

Riferimenti per il pagamento con Bonifico Bancario Anticipato: Banca Popolare di Milano Ag 256 Roma ABI 05584 CAB 03205 C/C 11426 IBAN IT76T0558403205000000011426. Intestato a AREA VERDE Soc. Coop. - Via Trionfale, 160 - 00136 Roma (RM). Causale: indicare come causale il numero di ordine indicato nella mail di conferma. Al momento dell'ordine il sistema "mette da parte" i prodotti richiesti per garantirne la disponibilità al momento del riscontro del pagamento. Se il pagamento non perviene entro 5 giorni l'ordine viene annullato e i prodotti "impegnati" tornano disponibili per la vendita. Riscontrato il pagamento, l'ordine verrà riattivato ed elaborato normalmente, se i prodotti risulteranno disponibili. Vi invitiamo pertanto a inviare copia del pagamento tramite e-mail a  info@venditaprodottinaturali.it 

Contrassegno: scegliendo questa soluzione si potrà pagare alla consegna direttamente all'autista, tramite contanti o assegno bancario non trasferibile intestato al Corriere. Per questo servizio è richiesto un contributo spese contrassegno di € 2,90.